Как проходит лечение: без сюрпризов в счёте и сроках
От первого звонка до выписки. Здесь описано, что именно происходит на каждом этапе и что вы получаете на руки.
Четыре этапа
Четыре шага от звонка до устойчивого результата. Каждый со сроком, чтобы вы понимали, что происходит.
- 1
Звонок и оценка ситуации
Дежурный врач слушает, задаёт вопросы и говорит, насколько всё срочно. Бесплатно, в любое время суток.
5–10 минут
- 2
Консультация психиатра
Полный осмотр: анамнез, тесты, разбор того, что уже пробовали. По итогам — диагностическая гипотеза простыми словами.
в день обращения
- 3
План лечения
Амбулаторно, дневной стационар или круглосуточный. Со сроками и стоимостью до начала лечения, письменно.
в тот же приём
- 4
Сопровождение после
Повторные приёмы и психотерапия, чтобы результат удержался, а не откатился через месяц.
от 3 месяцев
На первом приёме
- Врач расспрашивает о жалобах, сне, аппетите, работоспособности и о том, что изменилось за последние месяцы
- Смотрит выписки и результаты обследований, если они есть
- Проводит тестирование по стандартным шкалам
- Объясняет диагностическую гипотезу простыми словами, без латыни
- Называет варианты лечения со сроками и стоимостью
Что вы получаете на руки
- Письменное заключение с планом лечения
- Договор с фиксированной стоимостью
- Контакт лечащего врача для связи между приёмами
- Рекомендации для родственников, если они участвуют в лечении
Чего мы не делаем
- Не ставим на государственный учёт и не сообщаем на работу
- Не обещаем результат «за три дня» и «навсегда»
- Не назначаем лечение по телефону, без осмотра
- Не удерживаем пациента в стационаре дольше, чем требует состояние
Частые вопросы о процессе
Обязательно ли называть настоящее имя?
Для консультации — нет. Настоящие данные нужны только при оформлении договора и медицинской документации, а она хранится внутри клиники и не передаётся третьим лицам без вашего письменного согласия.
Что, если я приду и пойму, что лечиться не хочу?
Вы уходите с заключением и планом. Оплачивается только консультация. Никто не будет звонить и уговаривать.
Как понять, что лечение работает?
На первом приёме врач называет ориентиры: что и в какие сроки должно измениться. Если к контрольной точке изменений нет, схему меняют — это часть плана, а не признак неудачи.
Можно ли лечиться, не бросая работу?
Чаще всего да. Амбулаторный формат и дневной стационар рассчитаны именно на это. Если состояние требует круглосуточного наблюдения, врач скажет об этом прямо.